浙江省杭州市西湖區(qū)發(fā)揮數(shù)字領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新打造集信息樞紐和綜合服務(wù)功能于一體的“文明大腦”綜合數(shù)字平臺(tái),推行“一碼一圖一中樞一駕駛艙”文明實(shí)踐智能體系,提高文明實(shí)踐精密智控、閉環(huán)管理水平,為新時(shí)代文明實(shí)踐裝上“智慧芯片”。

　　打造“掌上”文明實(shí)踐中心 群眾參與更便捷

　　書(shū)香西湖

　　西湖區(qū)文明實(shí)踐中心和融媒體中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)“美麗西湖”App，打造涵蓋理論宣講、文化服務(wù)、教育服務(wù)等八大平臺(tái)的“掌上移動(dòng)”新時(shí)代文明實(shí)踐中心。聚焦黨的創(chuàng)新理論傳播，將全區(qū)407個(gè)文明實(shí)踐陣地信息、2500余個(gè)文明實(shí)踐活動(dòng)信息、1024個(gè)視頻課程、5萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)、10萬(wàn)個(gè)音頻聽(tīng)書(shū)等資源融通共享，打造“學(xué)‘習(xí)’有聲”“西湖云閱讀”“博士宣講團(tuán)”等特色模塊。推出“文明實(shí)踐碼”“文明實(shí)踐地圖”，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐陣地和活動(dòng)“一碼可查”“一圖可視”，群眾足不出戶(hù)、動(dòng)動(dòng)手指即可在線(xiàn)查閱、在線(xiàn)報(bào)名、在線(xiàn)參與。

　　大數(shù)據(jù)分析歸納 提供服務(wù)更精準(zhǔn)

　　依托“文明大腦”中樞系統(tǒng)，分析用戶(hù)行為，進(jìn)行個(gè)性化畫(huà)像，精準(zhǔn)推送熱門(mén)活動(dòng)、常用場(chǎng)地、學(xué)習(xí)課程等信息，有效提升群眾參與度。開(kāi)通“文明實(shí)踐點(diǎn)派單”，通過(guò)“點(diǎn)單服務(wù)”和“個(gè)性服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)群眾需求從“線(xiàn)下收集”到“線(xiàn)上響應(yīng)”，政府服務(wù)從“單向滿(mǎn)足”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向互動(dòng)”?！拔拿鲗?shí)踐點(diǎn)派單”上線(xiàn)運(yùn)行以來(lái)，平均每周通過(guò)“點(diǎn)單服務(wù)”派送活動(dòng)20余場(chǎng)。

　　打破傳統(tǒng)工作流程 組織策劃更智能

　　圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策等文明實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，打破“活動(dòng)策劃—資源搜尋—群眾召集”的傳統(tǒng)策劃流程，利用“文明大腦”，以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，以資源最優(yōu)利用為目標(biāo)，將活動(dòng)策劃流程改為“需求提煉—資源匹配—活動(dòng)策劃”新模式，全過(guò)程由“文明大腦”形成活動(dòng)策劃建議，既縮短活動(dòng)組織時(shí)間，又提高活動(dòng)實(shí)效。流程再造后，培育策劃“志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽”“科技八點(diǎn)半”等群眾呼聲較高的文明實(shí)踐活動(dòng)10余項(xiàng)。

文明實(shí)踐依托“文明大腦”
“文明大腦”助力城市文明