生活廣場作為一個城市的名片，代表著城市文明建設的一個縮影，是市民休閑娛樂的重要生活場所，集中展現(xiàn)著城市風貌、文化內(nèi)涵、市民生活品質(zhì)和城市管理水平。西藏自治區(qū)昌都市開展全國文明城市創(chuàng)建工作以來，城管部門對照創(chuàng)建工作要求，不斷完善昌都市基礎設施功能，優(yōu)化人居環(huán)境，提高城市品位，提升昌都市城市形象和對外吸引力，高唱“三部曲”，對昌都市的城市名片茶馬廣場基礎設施進行再完善、服務水平再提高，使茶馬廣場真正成為市民休閑娛樂的好去處。

　　一、樹牢宗旨服務群眾意愿

　　昌都市的市民都清楚地記得，舊城改造前，茶馬廣場所在的地方是一條狹窄的市區(qū)道路，人車混雜、通行不暢，道路兩旁房屋破敗，遍布污水、垃圾。舊城改造時新建了勝利街下穿隧道，并在隧道上方新建了茶馬廣場，打造了昌都市的城市新名片。為使茶馬廣場這張昌都市的名片更加亮麗，全國文明城市創(chuàng)建工作啟動后，城管部門堅持創(chuàng)建以惠民利民為宗旨，以解決人民群眾反映強烈的突出問題為突破口，聚焦“安全、清潔、有序、方便”的城市管理目標，組織工作人員深入以居住在茶馬廣場附近為主的居民家中摸底調(diào)研，廣泛聽取群眾的意見建議，先后多次安排專人對茶馬廣場市政基礎設施設備進行全面摸排，并將路燈、地埋燈、便民利民設施設備摸排情況進行分類統(tǒng)計、登記造冊，確保茶馬廣場市政公用設施底數(shù)清、情況明。同時及時對茶馬廣場范圍內(nèi)市政基礎設施設備損壞等情況進行統(tǒng)計，為全面開展維護維修工作提供了基礎數(shù)據(jù)支撐。

　　二、把握重點實施改造提升

　　城管部門聚焦群眾普遍反映的突出問題，根據(jù)摸排掌握的情況，按程序開展了預算編制、招投標、維護維修等工作，實施了茶馬廣場改造提升工程。先后完成茶馬廣場路面花崗石鋪設1029平方米，石墩維修281個，花池維修88個，音響系統(tǒng)設備配備9臺，防雷電源新增25臺，音響設備線路改造132米，電路改造350米，燈泡更換4個，探照燈增設126套、落地燈新設90套，噴泉地燈90套、中央噴泉地燈6套、地埋燈77套。同時，定期或不定期地對茶馬廣場設施設備運行情況進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題，立即安排施工方進行維護維修，保證廣場設施設備正常運轉(zhuǎn)，切實解決群眾反映強烈的問題，全力滿足人民群眾需求。

　　三、加強管理優(yōu)化廣場環(huán)境

　　環(huán)境衛(wèi)生是評價廣場最直觀的標準，城管部門把握重點，始終把廣場環(huán)境衛(wèi)生治理工作放在廣場管理的首位，全力打造“無塵廣場”。全國文明城市創(chuàng)建工作開展后，管理部門將清掃保潔從廣場中心延伸到周邊街道、背街小巷，嚴格落實區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理責任區(qū)，不留管理和作業(yè)的空白點，避免空位、缺位和盲區(qū)。建立不間斷巡查機制，做到問題即查即改。長期以來，城市環(huán)境衛(wèi)生維護多數(shù)采用懲罰措施。深入研究后，意識到懲罰處理措施難以從根本上解決問題，決定轉(zhuǎn)換思維，先后制作與廣場整體建筑風格一致的垃圾箱20余個，確保隨處可見到、隨處能收集，通過文明提示牌等，提醒市民養(yǎng)成不亂扔垃圾、不隨地吐痰等文明習慣。茶馬廣場隨處可見的景觀小品，廣場周邊富有濃郁民族特色的建筑，加上干凈整潔、文明有序的環(huán)境，使茶馬廣場不僅成為昌都市市民休閑的好去處，也成為游客駐足游玩、拍照留念的好景點。（西藏自治區(qū)昌都市文明辦）